"El cambio es nuestra sangre, el estacionamiento nuestra muerte"

LLuis Bassat

domingo, 16 de mayo de 2010

MY BEST PRESENT



Esta tienda on-line de regalos personalizados a través de fotografías emplea la viralidad en su publicidad, haciendo uso del boca a oreja a través de los blogs.
De este modo, trata de crear un beneficio mutuo para el bloguero y la propia empresa, regalando uno de sus artículos personalizados, a cambio de que su enlace aparezca como página recomendada del blog en cuestión.
Consigue así interactuar con los consumidores potenciales y estar presente en la red sin llevar a cabo una fuerte inversión publicitaria.


viernes, 14 de mayo de 2010

GOOGLE MAPS

Google Maps sigue mejorando día a día para intentar desbancar a Tom-Tom y poder convertirse en el GPS habitual, empleando la tecnología 3D y una aplicación para poder ser utilizado a través del teléfono móvil.

jueves, 13 de mayo de 2010

LAS RECOMENDACIONES: UN VALOR AL ALZA

Foursquare es una nueva red social cuyo principal objetivo es que "los usuarios realicen ‘check-ins’ en los locales que visitan mientras comparten recomendaciones y opiniones acerca de ellos", fomentando así la interactuación.
Foursquare se aleja de las archiconocidas Facebook y Tuenti, ya que no se centra en conectar a los usuarios con sus allegados para poder estar al tanto de lo que ocurre en su círculo de amigos.
Por el contrario, es un claro ejemplo de la importancia que tienen las opiniones y los comentarios que se realizan en la red sobre tiendas, restaurantes,hoteles...tanto por parte de nuestros iguales como de aquellos que consideramos prescriptores (expertos o profesiones en el tema), para que otras personas los puedan leer y decidan ser o no futuros clientes.
A mayores, decir que esta red social utiliza la geolocalización, por lo que a través de ella podrás conocer la ubicación de los usuarios en tiempo real o ver cuáles son los sitios que suelen visitar.
Por último, decir que Foursquare incluye publicidad adecuada a los diferentes lugares en los que nos encontremos y, además, cuenta con aplicaciones para prácticamente cualquier tipo de teléfono móvil, lo que aumenta el número de públicos que puede utilizar este servicio, aportando así un valor añadido al mismo.




martes, 11 de mayo de 2010

FOTOPRIX PERMITE COMPARTIR CONTENIDOS

Desde el inicio de la Era 2.0 Fotoprix ha sido una de las primeras empresas, dentro de su sector, que ha decidido diferenciarse de sus competidores a través de los contenidos virtuales. De este modo, promueve el uso de las nuevas tecnologías por parte de sus clientes, creando constantemente diversas promociones tanto en el revelado fotográfico virtual como en la contratación de otros servicios ofrecidos por la empresa en su página web.
A través de estos servicios se intenta transmitir a los consumidores la idea de inmediatez y de comodidad, no teniendo que desplazarnos hasta el punto de venta para adquirir el servicio, con la posibilidad de recibir el pedido en casa.
Recientemente Fotoprix ha creado una nueva aplicación para fomentar la interactuación entre sus clientes: "Compartir mis fotos", permite mostrarles a tus amigos las creaciones que realices con tus fotos. Una vez hayas creado tu proyecto, en el apartado "Mis Pedidos" podrás enviarlo y compartirlo con quien tu quieras.

lunes, 10 de mayo de 2010

NUEVAS HERRAMIENAS PARA GENERAR INTERACTUACIÓN

Gluly es una herramienta tecnológica creada para que los internautas decididos a descargarla puedan comentar, conversar e intercambiar impresiones sobre noticias,servicios o productos justo al lado de la propia página web visitada, al margen de si ésta permite o no la realización de comentarios. La novedosa aplicación "consiste en una barra vertical que acompaña al internauta en su navegación por las diferentes páginas que visite."
Esta novedosa aplicación es totalmente gratuita y está disponible ,únicamente, para los usuarios de Firefox, aunque los responsables de esta compañía aseguran estar ya trabajando en la creación de las versiones para Google Chrome e Internet Explorer, además de una versión para teléfonos móviles.

domingo, 9 de mayo de 2010

NUEVOS USOS DE LAS REDES SOCIALES

Con la nueva red social, Aula en línea, se le añaden nuevas utilidades a estas aplicaciones tecnológicas, vinculándolas con aspectos como la educación y la cooperación con la sociedad.
Alejándose de los estereotipos de las redes estilo Tuenti y Facebook, surge Aula en línea, dirigida específicamente a menores hospitalizados.
El principal objetivo de este portal es mantener en contacto al enfermo con su centro de estudios, sus compañeros de clase, su familia y también los profesionales socio-sanitarios. De este modo apoya el entorno pedagógico, socio-sanitario y afectivo del menor, haciendo uso de las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación, en un entorno seguro.
Durante el año 2009, Aula en Línea se ha implantado de modo progresivo y absolutamente gratuito en tres centros hospitalarios de la Comunidad de Madrid.

Este servicio social ha sido llevado a cabo gracias a la colaboración de Obra Social Caja Madrid, Protégeles y la Asociación de Educación para la Salud (ADEPS), con la ayuda de la Consejería de Educación de la Comunidad de Madrid y las empresas del sector tecnológico HP, Vodafone y Optenet.






miércoles, 5 de mayo de 2010

EL TAXI SE APUNTA A LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS

El sector de los Taxis se moderniza a través de la puesta en marcha de un novedoso servicio. El cliente podrá solicitarlo a través de su teléfono móvil tan sólo con el envío de un sms o a través de su pagina web (http://www.etaxi.es), donde su única tarea será rellenar un formulario indicando su ubicación, donde vendrán a recogerle.
Las webs, sms y las aplicaciones para móviles Iphone o Blackberry dejan así atrás el clásico gesto de levantar la mano o realizar una llamada para solicitar el servicio de un taxi, creando servicios a la medida de sus clientes.


martes, 4 de mayo de 2010

BANNERS CONTEXTUALES


Google no sólo ofrece la búsqueda personalizada para todos sus usuarios (tratada en la anterior entrada del blog) sino que ya ha estado experimentando, siguiendo esta misma línea, con los denominados banners contextuales. Google trata de adaptar esta pieza publicitaria a la temática de cada página para así mostrar siempre los anuncios que más pueden interesar al usuario y conseguir un mayor impacto y una mayor influencia sobre él.

Por ejemplo, si la página web que es visitada trata sobre tecnología, el banner “mostrará, por ejemplo, un vídeo de la presencia de Ford en el Consumer Electronics Show.”

http://www.brandweek.com/bw/content_display/news-and-features/direct/e3i71f341d4bd330da637f52a52e9dbe29f

lunes, 3 de mayo de 2010

BÚSQUEDA PERSONALIZADA PARA TODOS

Google ya ofrece la búsqueda personalizada para todos sus usuarios. Según informaron altos cargos de la empresa americana a través de un comunicado, el objetivo de este servicio es ofrecer resultados de búsqueda con la información deseada por cada usuario, adaptada a sus gustos e intereses.

Un ejemplo de cómo funciona la búsqueda personalizada de Google: “Una persona busca viajes y suele hacer clic en ViajesZ.com, entonces el sistema de búsquedas personalizadas mostrará en las futuras búsquedas ViajesZ.com por encima de otros resultados, e incluso en los primeros puestos para ese usuario.”

Además, si dos personas entran en similares páginas Webs desde diferentes ubicaciones geográficas, los resultados serán distintos, ya que Google utiliza el geoposicionamiento en su nuevo servicio.

Pero no es oro todo lo que reluce, ya que este nuevo servicio lleva consigo una considerable pérdida de privacidad, debido a que el historial de navegación de los usuarios será utilizado para poder ofrecer las búsquedas personalizadas.



martes, 27 de abril de 2010

SMS GRATIS A CAMBIO DE PUBLICIDAD


Orange lanza MIO (https://mio.orange.es/orsp/ospweb.html),un servicio que consiste en enviar publicidad segmentada,a un móvil personal, contando siempre con el permiso del propietario de la línea. Este mismo, podrá decidir qué tipo de ofertas le interesan, dependiendo de sus gustos, y la periodicidad con la que quiera recibirlas.

A cambio de darse de alta en este servicio, los usuarios obtendrán un bono de SMS y MMS gratuitos, además de exclusivos regalos y promociones.

http://www.marketingnews.es/medios/noticia/1047642028405/orange-ofrece-promociones-regalos.1.html

domingo, 25 de abril de 2010

El líder defiende su posición

Sony, en un claro ejemplo de estrategia defensiva de su posición, intentará seguir manteniendo su condición de líder en el mundo audiovisual, a través de la retransmisión de hasta 25 partidos del Mundial de Fútbol de Sudáfrica 2010 en tres dimensiones y que además, serán proyectados en pantallas gigantes instaladas en siete ciudades.

Tras la buena acogida entre el público de la tecnología 3D, los responsables de la multinacional nipona, auguran un gran aumento de sus beneficios en los meses previos a la competición deportiva.


http://www.elreferente.es/ocio/sony-retransmitira-partidos-del-mundial-de-futbol-en-3-dimensiones

domingo, 18 de abril de 2010

Un remedio contra las commodities



Cuando hablamos de commodities nos referimos a aquellos productos o servicios que durante un tiempo han podido suponer una ventaja competitiva siendo, por tanto, altamente rentables por sus altos márgenes; sin embargo, posteriormente, dado el contexto actual de multiplicidad de productos y servicios con utilidades similares, han perdido su diferenciación, disminuyendo en gran medida su valor en el mercado.
En la actualidad, se produce una dificultad muy elevada a la hora de que las empresas se diferencien de la competencia apelando a las características físicas de su producto. Mientas muchas de ellas están recurriendo a los aspectos intangibles como base de su comercialización, otras, le añaden además a esto último, una adaptación a los nuevos espacios de los públicos: las tecnologías, incluyendo de este modo factores como la facilidad y la cercanía de cara a sus clientes.
El vídeo que adjunto en esta entrada es un claro ejemplo de ello.

viernes, 16 de abril de 2010

Soluciones ante las crisis de los medios sociales

Como ya he mencionado en anteriores entradas, la posibilidad de participación para todos que la Web 2.0 trae consigo, puede llevar a ciertas situaciones criticas en las empresas, creando informaciones negativas de cara a éstas y pudiendo incluso llegar a construir páginas anti corporativas. Este factor constituye un punto de alerta dentro de la gestión actual de las empresas, que han de tener un constante control sobre toda la información vertida sobre ellas en la red, así como contar con soluciones eficaces para este tipo de situaciones. Para ello, en esta nueva Era digital, las empresas han de incluir en su nueva gestión, el caracterizarse por ser honestas y transparentes frente a los también nuevos consumidores: los crossumers, surgidos de la socialización en un contexto de presión comunicativa por parte de las propias organizaciones y siendo, además, enormes conocedores del las empresas y sus actuaciones. Esta transparencia, les servirá como un escudo frente a los ataques externos de estos públicos que se encuentran conectados permanentemente y de sus propios competidores en el mercado.

domingo, 11 de abril de 2010

Algunos efectos negativos de los medios sociales

La nueva Era de la web 2.0 trae consigo la posibilidad de que “todo el mundo pueda hablar con todo el mundo”; sin embargo, además de todas las ventajas que esto trae consigo, en todo ello también está implícito un enorme riesgo para las empresas: las páginas anti corporativas. En relación a este aspecto, es necesario tener en cuenta que el impacto de una crisis a través de los medios digitales se caracteriza principalmente por su permanencia, pudiendo recurrir a los hechos críticos en cualquier momento, a diferencia de la posibilidad de “hacer olvidar” de los medios convencionales a través, por ejemplo, de nuevos temas que desvíen la atención de lo anterior.

De este modo, aspectos como el riesgo de las páginas anti corporativas para las empresas o la privacidad y el SPAM para los clientes ponen el punto de imperfección en la Era de los medios sociales.


Ejemplo de página anti corporativa: http://repsolmata.ourproject.org/

jueves, 8 de abril de 2010

La nueva gestión empresarial frente a los medios sociales

Bidireccionalidad, interconexión y participación de las empresas son sólo algunos de los aspectos más positivos que caracterizan a la gestión de la reputación corporativa ante los nuevos medios sociales.

Actualmente, las empresas deben mantener un diálogo con sus públicos, lo que genera un entendimiento mutuo que les permite conocer mejor sus intereses. De este modo, frente a la imposición que con anterioridad caracterizaba a las organizaciones, donde ellas ocupaban la posición preeminente, ahora podemos ver una gestión basada en la simetría e igualdad entre el cliente y la empresa.

Además de lo anterior, debemos de tener en cuenta que vivimos en un contexto donde los productos que ofrecen iguales servicios se multiplican. Ante la situación, el único modo de diferenciación resulta ser la preferencia; y es la reputación la que permite conseguir que nos prefieran frente al resto.

Este aspecto último ha afectado ampliamente a las gestión de las empresas, que han pasado a centrarse en aspectos más intangibles que generen una visión positiva de sí mismas de cara a los clientes y que, por ello, las posicionen por encima del resto.

Estos son solo algunos de los aspectos más característicos de la nueva Era para las empresas; sin embargo, surge la duda de si el cambio radical que se está produciendo en la actualidad volverá a tener lugar en un futuro próximo, modificando de nuevo la forma de gestionar o si, por el contrario, los medios sociales han venido para quedarse.


¿REVOLUCIÓN O MODA?

martes, 23 de marzo de 2010

El Marketing ante los nuevos medios sociales

Actualmente, el Marketing vive un momento de cambio en el que ha de adecuarse a los nuevos medios. Es necesario tener en cuenta que hoy en día, los públicos se mueven en torno a diversos focos y las distintas empresas han de estar presentes en todos ellos para conseguir alcanzar a sus clientes.

La proliferación que las redes sociales han vivido en los últimos años, ha llevado a que las principales marcas preocupadas por su comunicación, incluyan muchas de sus campañas en este nuevo medio, que permite un acercamiento a los públicos de interés en base a sus diferentes perfiles, los cuales pueden ser conocidos por la marca; así como la posibilidad de que sean estos propios públicos, que se sienten gratificados por ella de algún modo, los que transmitan esa publicidad a otros (marketing viral).

Estos serían algunos de los ejemplos más novedosos de publicidad a través de redes sociales:

http://www.marketingnews.es/internacional/noticia/1046907028505/burger-king-anima-traves-facebook.1.html


http://www.marketingnews.es/internacional/noticia/1046833028505/dominos-pizza-premia-dinero-blogueros.1.html

martes, 16 de marzo de 2010

Marketing Móvil. La geolocalización de ofertas.


Cuponeo (http://www.cuponeo.com/) lanza al mercado la primera aplicación para teléfonos móviles que geolocaliza descuentos y ofertas cerca del usuario. Inicialmente, esta aplicación está disponible únicamente en la AppStore de Apple, por lo que sus beneficiarios serán los poseedores de un i-phone.

A través del Cuponeo, cualquier negocio local puede captar la atención de posibles clientes que están cerca de su punto de venta mostrándole ofertas en la pantalla del móvil.

El usuario puede descargar la aplicación de forma gratuita a su teléfono móvil, sólo tiene que seleccionar qué tipo de establecimiento con descuento quiere visualizar.

Para usar cualquier descuento, el usuario sólo tiene que clicar el icono de “usar cupón”. En unos segundos recibirá por email la imagen del descuento solicitado, y deberá mostrarlo en el establecimiento seleccionado para poder ser canjeado.

Además, el usuario también tiene la posibilidad de ver la información de contacto de los negocios y la ruta desde donde el mismo se encuentra hasta el punto de venta que está ofreciendo el descuento.

La plataforma cuenta ya con clientes como Pans&Company, Telepizza o Toys’R’Us.


http://www.marketingnews.es/medios/noticia/1046768028405/cuponeo-al-mercado-espanol-primera.1.html

jueves, 11 de marzo de 2010

La Era del Marketing Digital


El marketing digital es aun un territorio por explorar. No se trata únicamente de vender a través de la red si no que constituye toda la comunicación.
Anteriormente Internet consistía en consumir información, siendo este procedimiento similar al de visionado de programas a través de la televisión; sin embargo ahora resulta más importante comunicar que consumir. En la actual Era 2.0, el compartir información continuamente nos convierte en "conectores".
Todo esto ha influido en la publicidad de un modo positivo. A pesar de que la publicidad en Internet esté, en cierto modo, mal vista debido a su alto grado de intrusismo y se necesite conseguir formatos que le den valor añadido al cliente, esta nueva publicidad se basa en el diálogo, fomentando la participación de los consumidores y aumentado de este modo el tiempo de visita de su contenido.
Esta nueva era no afecta únicamente a la publicidad si no también a la gestión de las propias empresas, que ahora necesitan saber como piensa y como interactúa el consumidor, teniendo en cuenta este nuevo modelo bidireccional donde es imprescindible dialogar con el cliente.
Anteriormente, las estructuras internas de las empresas se caracterizaban por su jerarquía; en la actualidad existe una nueva forma: la organización en red, la cual está trayendo muy buenos resultados. Un ejemplo claro de esto último lo vemos en ciertas estructuras políticas como la Barack Obama, caracterizada por su organización en red.


Estas son algunas de las ideas que se expusieron hoy durante la conferencia de marketing digital que tuvo lugar en la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense de Madrid de la mano de profesionales como el director de comunicación de la red social Tuenti o del director de la revista "Interactiva", Jesús García.
En próximos días, la página web http://www.dircom.org/ incluirá un resumen sobre la información más relevante de esta conferencia.