La nueva Era de la web 2.0 trae consigo la posibilidad de que “todo el mundo pueda hablar con todo el mundo”; sin embargo, además de todas las ventajas que esto trae consigo, en todo ello también está implícito un enorme riesgo para las empresas: las páginas anti corporativas. En relación a este aspecto, es necesario tener en cuenta que el impacto de una crisis a través de los medios digitales se caracteriza principalmente por su permanencia, pudiendo recurrir a los hechos críticos en cualquier momento, a diferencia de la posibilidad de “hacer olvidar” de los medios convencionales a través, por ejemplo, de nuevos temas que desvíen la atención de lo anterior.
De este modo, aspectos como el riesgo de las páginas anti corporativas para las empresas o la privacidad y el SPAM para los clientes ponen el punto de imperfección en la Era de los medios sociales.
Ejemplo de página anti corporativa: http://repsolmata.ourproject.org/
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